ปีที่แล้วJenny Fleissออกจาก Rent the Runway ซึ่งเป็นบริษัทที่อนุญาตให้ผู้คนเช่าชุดและเครื่องประดับของดีไซเนอร์ได้หลังจากทำงานมาแปดปี เธอและเจนนิเฟอร์ ไฮแมน ผู้ร่วมก่อตั้งของเธอสร้างธุรกิจขึ้นเพียงบางส่วนเพื่อแก้ไขจุดบอดที่พวกเขาเผชิญอยู่ในขณะนั้น นั่นคือ พวกเขามีปฏิทินที่เต็มไปด้วยกิจกรรมต่างๆ มากมาย และต้องการวิธีที่รวดเร็วและราคาไม่แพงในการจัดการ
ตอนนี้ ฟลีสส์เป็นคุณแม่ลูกสามที่ไม่ค่อยมีงานทางการให้
ไปเท่าไหร่นัก แต่ตารางงานของเธอแน่นกว่าที่เคย เธอใฝ่ฝันถึงเครื่องมือที่จะช่วยเธอจัดการรายการสิ่งที่ต้องทำได้จากทุกที่ แม้แต่ในระหว่างการประชุม เมื่อเธอมีโอกาสเข้าร่วม ศูนย์บ่มเพาะ Store No. 8ของWalmartซึ่งเปิดดำเนินการเมื่อปีที่แล้ว เธอตัดสินใจคว้าโอกาสที่จะสร้างกิจการต่อไปจากภายในผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของประเทศ
วันนี้ บริษัทใหม่ของเธอJetblackออกจากการซ่อนตัวหลังจากหนึ่งปีในรุ่นเบต้า เป็นบริการซื้อของแบบคอนเซียร์จตามข้อความที่ได้รับเชิญเท่านั้น $50 ต่อเดือน ตั้งแต่เริ่มแรก มันขับเคลื่อนโดยมนุษย์และแชทบอทที่ทำงานควบคู่กันเพื่อให้ผู้คนที่พลุกพล่านในเขตเมือง (เริ่มต้นที่นิวยอร์ก) แทบทุกรายการ (ยกเว้นของแช่เย็น แช่แข็ง หรือแอลกอฮอล์) ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
Fleiss ออกจาก Rent the Runway ซึ่งเธออธิบายว่าทิ้ง “ลูกหัวปี” ของเธอเพื่อร่วมก่อตั้ง Jetblack เธอบอกว่าเธอรู้สึกตื่นเต้นกับ “โอกาสที่จะกลับไปสู่ช่วงเริ่มต้น” ของการสร้างบริษัท ฉันคิดว่านั่นคือจุดที่ฉันใช้ทักษะของฉันได้ดีที่สุด”
ผู้ร่วมก่อตั้งของเธอคือ Marc Lore ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งร้านค้าปลีกผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กที่เลิกใช้แล้ว Diapers.com รวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Jet.com ซึ่ง Walmart ซื้อมาในราคา 3 พันล้านเหรียญสหรัฐในเดือนสิงหาคม 2559 Lore ได้เสนอแนวคิดนี้ขึ้นมาซึ่งสอดคล้องกับ Fleiss เป็นการส่วนตัว เธอสร้างทีม
ที่เกี่ยวข้อง: 15 ข้อเท็จจริงที่บ้าคลั่งเกี่ยวกับประวัติของ Walmart และตำแหน่งที่มุ่งหน้าต่อไป
“ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้อยู่ที่ Walmart ในช่วงเวลานี้” Fleiss กล่าวถึงการตัดสินใจของเธอที่จะเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ “เป็นยุคของยักษ์ใหญ่อย่าง Walmart, Amazon และผู้เล่นรายใหญ่รายอื่น ๆ ที่ต้องต่อสู้เพื่อหาคำตอบว่าเทรนด์ของอีคอมเมิร์ซจะสร้างโลกของเราอย่างไร”
Walmart มองว่าการเข้าซื้อกิจการของ Jet เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความพยายามในการคิดค้นและสร้างอนาคตของการค้าปลีก Fleiss อธิบาย
“ทุกบริษัทในศูนย์บ่มเพาะมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มที่แตกต่างกันในการค้าปลีกและวิธีที่จะเปลี่ยนชีวิตผู้บริโภคในอีก 5 ปีข้างหน้าและในอนาคต” เธอกล่าว โดยสังเกตว่า Jetblack เป็นหนึ่งในห้าบริษัทภายใน Store No. 8
จุดเน้นของ Jetblack คือ “การค้าแบบสนทนา” ซึ่งแปลว่าความสามารถในการซื้อสินค้าผ่านการสนทนาทางข้อความ และในอนาคตเมื่อ AI ปรับปรุง เทคโนโลยีการจดจำเสียง แต่เนื่องจากเป็นบริการคอนเซียร์จ Fleiss จึงคาดหวังว่าจะมี “การดูแลและการสัมผัสส่วนบุคคลอยู่เสมอ” แม้ว่าจะได้รับการคาดการณ์ว่าถึงเวลาที่คุณต้องสั่งกระดาษเช็ดมือใหม่ เป็นต้น
ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา Jetblack ได้พัฒนาบริการด้วยกลุ่ม
ผู้ใช้ทดสอบและระบุกรณีการใช้งานทั่วไปสามกรณี อย่างแรกคือ “การถ่ายโอนข้อมูลสมองทางจิต” ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถส่งข้อความถึง Jetblack เมื่อพวกเขาจำได้ว่าต้องการของเหลว Swiffer มากขึ้นเมื่อแม่บ้านมาในวันถัดไป ประการที่สองคือ “คำแนะนำ” สำหรับการซื้อ เพื่อลดเวลาที่ใช้ในการอ่านบทวิจารณ์ ในที่สุดก็มี “ของขวัญ” ผู้ใช้สามารถอธิบายง่ายๆ ว่า “ฉันต้องการของขวัญวันเกิดสำหรับเด็กผู้หญิงอายุ 5 ขวบที่ชอบไขปริศนา ปาร์ตี้จะมีขึ้นในวันอาทิตย์หน้า” และผู้ช่วยของ Jetblack จะจัดการให้ ห่อของขวัญ และอื่นๆ
ผู้ช่วยส่วนตัวที่เป็นมนุษย์สามารถปรึกษาฐานข้อมูลของ Jetblack ตอบคำถามลูกค้า และแสดงข้อมูลเกี่ยวกับความชอบในอดีตของพวกเขาเพื่อค้นหาคู่ กลุ่มโฟกัสของ “momfidantes” ซึ่ง Fleiss อธิบายว่าเป็น “ผู้มีอิทธิพล คุณแม่ที่รู้ใจ” และ “น้องสะใภ้ที่น่ารักของคุณ” ได้ช่วยในกระบวนการวิจัย Jetblack ยังเสนอการเยี่ยมชมบ้านเพื่อลดแบรนด์และความสวยงามที่สมาชิกใหม่ชอบ ผู้ใช้ยังสามารถส่งรูปภาพแทนเซสชันการคัดกรอง หรือให้สิทธิ์ Jetblack เข้าถึงเพื่อดูบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัว
ในช่วงเบต้า สมาชิกโดยเฉลี่ยสั่งซื้อสินค้ามากกว่า 10 รายการต่อสัปดาห์ และสมาชิก 2 ใน 3 มีส่วนร่วมกับบริการทุกสัปดาห์ Jetblack ให้บริการจัดส่งฟรีและสั่งสินค้าเป็นชุดในวันเดียวกัน สำหรับตอนนี้ จัดส่งผ่านทางผู้ส่งสารและจักรยาน แต่ในอนาคต เมื่อขยายไปทั่วประเทศ Fleiss กล่าวว่าเธอคาดหวังว่าจะมียานพาหนะจัดส่งของตัวเอง
ที่เกี่ยวข้อง: เช่าร้านใหม่ของ Runway เพื่อเป็น ‘Dream Closet’ ของคุณ
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
